Специалисты по слуху «Аудионика» работают с серьезными производителями слуховых аппаратов мирового уровня, которые дают гарантию на работу своего продукта. Стандартный срок, в который возможен бесплатный гарантийный ремонт слуховых аппаратов, – два года. Производители утверждают, что при должном уходе и своевременном обслуживании, слуховые аппараты могут прослужить пользователю и пять, и семь лет.
Если ваш аппарат вышел из строя (перестал включаться, сильно ухудшилось качество звука, появились посторонние шумы), настало время посетить сервисный центр слуховых аппаратов

Сервисное обслуживание слухового аппарата

Когда ремонт будет завершен, с вами свяжутся эксперты сервиса и сообщат, что аппарат можно забрать.

Забирая аппарат из ремонта, обязательно убедитесь в его исправности. Если в устройстве проводилась замена каких-либо деталей технической начинки, вам потребуется заново его настроить. Для всех клиентов «Аудионики» это бесплатно.

Специалисты по слуху «Аудионика» рекомендуют внимательно относиться к слуховым аппаратам и, в случае появления неполадок, своевременно обращаться в сервисный центр слуховых аппаратов. Это может значительно продлить срок эксплуатации ваших устройств!

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать слуховые аппараты! Это очень тонкий механизм, для ремонта которого необходимо иметь специальные инструменты и приборы для проверки. Помните, что при попытке самостоятельно справиться с неполадками можно не только испортить аппарат окончательно, но и лишиться права на бесплатный гарантийный ремонт! Доверьте это дело профессионалам! Специалисты по слуху «Аудионика» тесно сотрудничают с сервисными центрами таких производителей слуховых аппаратов, как WIDEX и Phonak.

Подробно расскажите специалисту, что не так с вашим аппаратом, опишите все неточности работы. Помните, что механические повреждения – не гарантийный случай, на устройства с такими повреждениями бесплатный гарантийный ремонт слуховых аппаратов распространяться не будет! Также на гарантийный ремонт не могут рассчитывать аппараты с нарушенной заводской пломбой. Сервис для таких аппаратов будет платным.
Специалист примет ваше устройство в работу. Следующий шаг – диагностика слуховых аппаратов. Эксперт проводит первичную диагностику, и, если неисправность можно устранить на месте, делает это сразу. Если нет – устройства отправляются углубленную проверку.

Какой ремонт можно провести на месте?
- Чистка слухового аппарата;
- Сушка слухового аппарата;
- Замена силиконовой трубочки;
- Замена ушного вкладыша на новый, стандартный;
- Замена рожка;
- Замена серного фильтра;
- Замена источника питания.

В среднем срок службы слухового аппарата составляет 5-7 лет. То есть его меняют реже, чем многие меняют телефон.

Все равно кажется, что мало? Дело в том, что аппарат постоянно находится в контакте с телом, а наше тело довольно агрессивная среда для любой техники: ушная сера, пот, другие кожные выделения – всё это загрязняет слуховой аппарат.
«Аудионика» дает гарантию на все устройства, а еще мы занимаемся ремонтом и обслуживанием купленных у нас слуховых аппаратов.

Какие гарантии мы даем? Гарантия производителя составляет от 1 до 2 лет, в зависимости от модели и фирмы. Если что-то в работе аппарата идет не так, то мы проведем диагностику. Бесплатно заменим его, если проблема в аппарате. Или отремонтируем. Ремонт, обслуживание и консультации также входят в гарантийное обслуживание.

В «Аудионике» также можно оформить расширенную гарантию на слуховой аппарат – чтобы вам было комфортно и спокойно им пользоваться.

Но успокоим – наши клиенты крайне редко обращаются для ремонта и замены слухового аппарата. Потому что «Аудионика» работает с ведущими мировыми брендами и всегда поможет вам разобраться в работе слухового аппарата, чтобы его не пришлось ремонтировать.

Гарантия